Bienvenido a Nidsole (en adelante, “nosotros”). Este documento establece las condiciones aplicables al uso de nuestro sitio web y a las transacciones realizadas a través de nuestra tienda en línea. Le recomendamos revisarlo cuidadosamente.
1. Introducción y alcance
La presente política regula el acceso, navegación y uso de nuestros servicios, incluyendo la creación de cuentas, realización de pedidos y gestión posterior.El uso continuo del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.Toda actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por usted.Nos esforzamos por mantener el funcionamiento estable del sitio, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones derivadas de mantenimiento técnico u otras circunstancias.
3. Productos, disponibilidad y precios
La información de los productos se presenta de forma clara, incluyendo descripciones, disponibilidad y precios.En caso de cambios en el inventario o errores en la información, nos reservamos el derecho de actualizar los datos o ajustar pedidos, notificándolo oportunamente.Los precios mostrados en el sitio serán los aplicables en el momento de la compra.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se consideran confirmados únicamente tras la recepción del pago.Aceptamos métodos de pago habituales mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard).Nos reservamos el derecho de revisar o cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades.
5. Política de envío
Tras la confirmación del pedido:
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables;
Posteriormente, el pedido pasa a fase de transporte según el operador logístico asignado;
En situaciones excepcionales, este plazo puede ampliarse de forma razonable.
Para más detalles sobre condiciones de envío, consulte: Política de Envío
6. Política de cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación se gestionan según el estado del pedido:
Antes del inicio del procesamiento: generalmente se permite la cancelación;
Una vez iniciado el procesamiento: la cancelación puede no ser posible.
Se recomienda verificar los datos del pedido inmediatamente después de realizar la compra.Más información en: Política de cancelación de pedidos
7. Política de devoluciones y cambios
Se aceptan solicitudes de devolución o cambio dentro de los plazos establecidos:
Es necesario aportar información relevante para la evaluación;
Los productos deben conservarse en condiciones adecuadas;
Tras la verificación, se procederá conforme a las condiciones aplicables.
El proceso de revisión se realiza dentro de un plazo razonable tras la recepción del producto.Consulte más detalles en: Política de Devoluciones y Cambios
8. Política de reembolso
Una vez aprobado el reembolso, se aplicarán las siguientes condiciones:
Método de reembolso: se realizará al mismo método de pago utilizado (tarjeta Visa o MasterCard);
Plazo de recepción: estimado de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria;
En caso de retraso, se recomienda contactar con nosotros para su seguimiento.
9. Resolución de disputas y normativa aplicable
En caso de discrepancia, se priorizará la resolución mediante comunicación directa.Cumplimos con la normativa aplicable en España, incluyendo el GDPR.Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario, informando de los cambios relevantes.
10. Privacidad y protección de datos
La información personal se gestiona conforme a principios de seguridad y confidencialidad.Para conocer más sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes y diseño, están protegidos.No está permitido su uso sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por daños derivados de circunstancias fuera de control razonable o del uso indebido del sitio.El usuario es responsable de la correcta utilización de los servicios.
13. Modificaciones de los términos del servicio
Podremos actualizar esta política en función de necesidades operativas.Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.
14. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:
Dirección: 916 N 85TH PL, SCOTTSDALE, AZ 85257-4561, United States
Teléfono: +1 (516) 444-5724
Correo electrónico: hello@nidsole.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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